Вопросы-Ответы

 В каком случае можно получить к возврату полную стоимость авиабилета?Вынужденный и добровольный возврат.

Вынужденным возвратом (возврат полной стоимости даже «невозвращаемого» билета) считается возврат в случае:

·         Отмены, переноса, а также задержки рейса перевозчиком.

·         Отмены посадки в пункте, указанном в билете пассажира.

·         Не обеспечение перевозчиком стыковки рейсов.

·         Замена класса обслуживания или типа воздушного судна.

·         Смерти пассажира или членов семьи.

Возврат вследствие других причин считается добровольным и осуществляется по правилам тарифа, по которому данный билет выписан. В этом случае на полный возврат можно рассчитывать только по тарифам первого, бизнес, полного годового и экскурсионного тарифа экономического класса. Следует иметь в виду, что по большинству льготных тарифов добровольный возврат не производится вообще, поэтому, о правилах возврата Вашего билета стоит поинтересоваться еще до покупки последнего.

 Где можно произвести возврат билета?

Продавая перевозку, Агент авиакомпании получает определенное комиссионное вознаграждение, которое при возврате необходимо вернуть пассажиру, из чего следует, что возврат авиабилета может произвести ТОЛЬКО Агентство, выписавшее билет.